叫號機是怎么操作的?當客戶使用取號機,取號機按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,取號機將此號碼在無線空閑狀態下發送給主機。主機根據現有各窗口業務狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機提出要求,主機收到要求后,給出應答,應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊,則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下,將前面一個號碼發送給語音播放系統,播放語音告知客戶。并將號碼發給對應的顯示屏顯示。
排隊叫號機常見問題和解決方法:、全部叫號器叫不了號該怎么解決?先查看叫號器與叫號主機的頻道和時間是否一致,如果是一致的話,那就是叫號主機的收發模塊異常,需要更換。2、叫號器可以叫號,但所有窗口屏不顯示叫號信息,只顯示歡迎詞和對應的窗口號碼,該怎么解決?先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個頻道全部調成同一頻道。如果都一致的話,那就是叫號主機的無線收發模塊異常,需更換無線收發模塊。
排隊叫號機廠家的產品功能:系統支持多個等候區提示等候信息,各等候區語音及顯示可獨立;個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息;發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換;號票上和發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數;各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減;各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。
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