叫號機的系統介紹。系統介紹:新一代智能排隊管理系統集當前先進的電子技術、光電技術、計算機網絡技術、多媒體觸摸技術等于一體,充分考慮了顧客的服務需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉移排隊、液晶顯示、語音提示、數據統計、滿意度評價等功能。L系列排隊管理系統在吸取國內外同類產品的優點的同時,結合顧客的實際情況進行了合理的改進。
排隊機叫號系統的主要構件。、柜員操作鍵盤(呼叫器)每個窗口配置一臺,由該柜臺營業員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當前正在辦理業務的顧客號,以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器,如果與評價器連接,可實現與顧客對講。2、通訊控制連接器為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設計了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口??梢元毩⑹褂?,不受地域限制,體積小,方便安裝,可選裝無線模塊,實現與取號機無線連接。
排隊機排隊流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票,號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息,系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業員按鍵叫號:營業員完成一筆業務后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。4、客戶到窗口辦理:休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業務。
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